Firma społeczna jest przedsiębiorstwem, działającym w sposób komercyjny, dla celów społecznych. Z jednej strony prowadzi ona działalność gospodarczą, a z drugiej wyznacza sobie ściśle społeczne cele oraz ponownie inwestuje nadwyżki – zależnie od tych celów – w działalność lub we wspólnotę, dla której działa. Nie kieruje się natomiast potrzebą osiągania maksymalnego zysku na rzecz akcjonariuszy lub właścicieli. Firma taka wypełnia swoją misję społeczną poprzez umożliwienie wejścia na rynek pracy osobom wykluczonym społecznie.

Kiedy 20 lat temu poszukiwaliśmy nowej formuły na pełniejsze włączanie osób chorujących psychicznie w aktywność zawodową, uruchamianie ich potencjału i pomocy w osiągnieciu satysfakcji życiowej, byliśmy rozczarowani dostępnym chronionym rynkiem pracy dla tej grupy. Z jednej strony mieliśmy duże Zakłady Pracy Chronionej, które nie pozwalały naszej grupie odbiorców rozwijać swego potencjału a przez swoją wielkość, ginęła w tym tłumie pracowników ich indywidualność i poczucie sprawstwa. Z drugiej strony dotkliwy był brak właściwych naszym zdaniem rozwiązań rynkowych oraz zainteresowania biznesu zatrudnianiem tej grupy osób, pomimo istniejącego już systemu dofinansowań miejsc pracy.

Jako organizacja pozarządowa, Towarzystwo Przyjaciół Niepełnosprawnych zatrudniało w swoich szeregach osoby z problemami psychicznymi, również na stanowiskach administracyjnych. To jednak nie było wystarczające, marzyliśmy o wielkiej zmianie w podejściu do tej grupy i tworzeniu szans na ciekawe i rozwijające miejsca pracy. 

Jako organizacja pozarządowa, Towarzystwo Przyjaciół Niepełnosprawnych zatrudniało w swoich szeregach osoby z problemami psychicznymi, również na stanowiskach administracyjnych. To jednak nie było wystarczające, marzyliśmy o wielkiej zmianie w podejściu do tej grupy i tworzeniu szans na ciekawe i rozwijające miejsca pracy. 

Poszukując sprawdzonych rozwiązań na świecie, trafiliśmy na model firmy społecznej. Model ten został stworzony w Wielkiej Brytanii na potrzeby aktywizacji zawodowej i włączania w rynek pracy osób chorujących psychicznie. Stworzono miejsca pracy w kameralnych przedsiębiorstwach, które funkcjonują w oparciu o reguły rynku ze wszystkimi atrybutami takiej działalności – biznes planem, zabieganiem o klienta jakością usług czy produktu, reagowaniem na zmienne warunki gospodarcze i wypracowywaniem zysku. Jednocześnie z dbałością o to aby pracownicy tam czuli się zrozumiani w swojej chorobie i jej specyfice, mieli możliwość wpływu na działalność, kreowania przyszłości firmy. W definicji firmy społecznej nazywa się to współistnieniem „dwóch serc”.

W 2000 roku zaczęliśmy poznawać działanie tego modelu w oparciu o funkcjonowanie firm społecznych w stolicy Szkocji – Edynburgu. Z jednej strony to miejsce architektonicznie niezwykle piękne, z drugiej zachwycające otwartością i kreatywnością ludzi, dla których człowiek i jego indywidualne potrzeby oraz unikalna konstrukcja i sposób doświadczania rzeczywistości, niezwykle nas zafascynował. Poznaliśmy wtedy, Pensjonat Six Mary’s Place prowadzony przez organizację Forth Sector. Szkoci, jako nasi partnerzy w projekcie, nie tylko podzielili się z nami swoją wiedzą i doświadczeniem ale także umożliwili wielokrotnie gościli w swoim pensjonacie. Daną rzeczywistość można poznać i poczuć doświadczając jej, a w przypadku firmy społecznej jest to szczególnie ważne aby odczuć serce tego przedsięwzięcia. Indywidualne podejście do pracowników, wyjątkowe zarządzanie w którym dominuje podejście „wszystkie ręce na pokład” bo kiedy trzeba to i szef podaje śniadanie, przy jednoczesnej jasnej wizji tego biznesu i jego rozwoju – dało nam impuls do uruchomienia własnej i pierwszej firmy społecznej w Regionie Łódzkim a drugiej w Polsce.

Nasz pensjonat ‘KŁOS” uruchomiony w Jedliczach k/Łodzi wyniku współpracy polsko-szkockiej, działał w branży hotelarsko – gastronomicznej oferując gościom profesjonalny serwis w przyjaznej atmosferze. Postanowiliśmy ten model zatrudnienia, szkolenia, prowadzenia firmy w sposób włączający pracowników, wprowadzić także w nowo tworzonych przedsięwzięciach, troszcząc się o dobrą atmosferę pracy i stwarzając możliwości rozwoju pracownikom.

Filozofa firmy społecznej w Wyjątkowym Domu

Praca, jako bardzo ważny aspekt życia i samodzielności człowieka, znajduje się w centrum naszego zainteresowania. Dlatego planując działania i sposób organizacji Wyjątkowego Domu, pragniemy tworzyć firmy społeczne aby zatrudnienie znalazły w nich osoby chorujące psychicznie i aby była to droga w ich zdrowieniu.

Planujemy iż ponad 90 osób znajdzie zatrudnienie w małych zespołach firm społecznych świadczących usługi dla mieszkańców Wyjątkowego Domu. Będą oni pracować na takich stanowiskach jak opiekunowie w domu zapewniającym pielęgnację, pracownicy administracyjni czy w zapleczu kuchenno-gastronomicznym.

Każdy z nas potrzebuje czuć się częścią całości, potrzebuje czuć ze nie jest w pustce a nasze współuczestnictwo czyni różnicę. Praca to miejsce gdzie ludzie nie tylko wykonują powierzone zadania ale także komunikują się ze sobą, zawierają Przyjaźnie, a nawet znajdują Miłość. Czują się potrzebni, zauważeni i wartościowi. Takie wyjątkowe miejsce pracy stworzymy w Wyjątkowym Domu – w końcu nazwa zobowiązuje!